当遇到海信洗衣机门被锁住的情况，首先要确认门是否已完全闭合，因为未关紧的门会触发洗衣机的自动锁定机制。若门没关好，轻轻推动使其归位，听到“咔嗒”声后尝试解锁。如果门已关闭，但门仍被锁，可寻找电源解锁功能。通常，海信洗衣机上有一个专门的按钮，按下后等待几秒，再试开门。通过断开电源再重新连接，洗衣机的电子系统可能因此重启，帮助解锁。如果以上步骤都无效，可能是进水问题，此时应关闭水龙头，让洗衣机自然排放剩余水。等待一段时间后，再尝试解锁。总的来说，处理海信洗衣机门锁问题的关键在于检查门的关闭状态，利用电源功能和排除水源问题，这些方法通常可以有效解决门锁问题，恢复洗衣机的正常使用。