小米一年之内碎屏能免费换吗【点击查看详情】
小米手机的屏幕摔碎通常情况下并不在免费更换的范围内,因为这类损坏多归因于人为因素。不过,小米的保修对产品本身的质量问题提供了一定的保障,一年之内如果是非人为造成的故障,消费者可以享受官方的免费维修服务。然而,以下情况需要用户自费维修。1.产品已超出保修期,无法享受免费服务。2.机身串码超期且无有效维修凭证或凭证异常,如无购机凭证或凭证信息与实物不符。3.主机铭牌如IMEI/IMEID标签损坏或丢失,防拆标损坏或被私自更换,防水标变色等。4.用户擅自拆卸、维修或改装手机,无论硬件还是系统软件。5.未按使用说明操作,或连接非官方配件导致的故障。6.由于意外或人为因素,如摔落、进水等导致产品损坏。7.使用过程中,除触摸屏外的外壳元器件磨损、破裂等。