2.如果您没有签订最低消费协议，建议您首先拨打10086进行投诉。随后，您可以选择拨打10080等待24小时，以获取一个满意的答复。3.如果问题仍未得到解决，建议您拨打您所在地区的省会区号+12300进行投诉。通常情况下，这样做会促使相关部门与您协商并签订和解协议。4.如果和解协议仍未解决问题，您可以继续拨打工业和信息化部的电话进行投诉。工信部将会为您提供一个满意的解决方案。