1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。2、更新微信版本尝试。3、点击手机应用程序、设定、应用程序管理器、全部、微信、清除数据。4、将数据备份，联系人，短信，图片等，恢复出厂设置。若问题依然存在，建议携带上购机、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师检测。