方法一。1、前往魅族官网下载最新版固件。2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手。3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级，升级后可正常使用。方法二。携带手机、和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。