遇到Word文档在安全模式下也无法打开的问题，可能有两方面原因：一是电脑被病毒感染，病毒可能已侵袭到MicrosoftOfficeWord的exe文件，导致程序运行异常。遇到这种情况，即使重装OfficeWord也无法解决问题，这时可以借助金山卫士的木马查杀功能。首先，打开金山卫士，进入木马查杀模块，选择快速扫描，扫描完成后，病毒引起的打开问题通常能得到解决。