1、检查“设置>通用>用量”查看可用空间剩余情况。2、关机后重新开机。3、在“设置>通用>还原”中，还原所有设置。4、连接iTunes做一个手机备份，然后恢复出厂设置。5、要是上面的步骤还是没有解决语音备忘录修剪存储都是灰色的问题，可以到维修点检测硬件了，但是根据你的描述应该是软件问题。