1核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认。2、部分手机支持隐藏号码功能，查看是否设置：手机（电话）更多（菜单键）通话设定（设定）其他设置（更多设置）来电显示（显示本机号码）选择网络默认设定（不同型号手机操作路径可能不同）。3、查看是否所有来电均出现此情况，排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。4、更换其他SIM卡尝试。