2、上网查询。车主在购买车险后，进入网上车险平台，点击保险承保理赔信息查询链接，输入正确的保单号和身份证号后即可查询到相关情况。3、如果投保车辆不幸发生了保险事故，报案后车主在网上平台还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。