京东破损的电子产品售后他们怎么处理。1.如果在收到京东的商品还未签收，发现破损。可以直接告知京东的配送员，拒签该商品。拒签后，订单会为其办理退款。2.如果已经签收后，发现了商品破损，可以根据自己的需求申请退货或者换货服务。可以通过电脑端或者手机端申请退换货。电脑端打开京东首页，并登陆个人的京东账号，点击页面上方的“我的订单“。3.点击后，可以看到自己的订单信息。找到破损商品的订单，并点击商品后的“申请售后“。4.点击后，会显示出该商品的订单号及商品图片，我们点击下方的“申请“按钮。