以顾客或消费者为中心的现代营销观念。包括市场营销观念和社会营销观念。前者以顾客或消费者需求为中心，追求顾客利益和企业利益的双赢。后者则是以顾客需求为中心，追求顾客利益，企业利益和社会长远利益的统一。因此，社会营销观念更强调企业生产的产品对社会，对环境友好。