建议使用本地社保部门官网、手机应用或服务窗口进行查询。若查询无效，常见原因为。1）企业未按规定交纳保费。2）个人身份信息登记错误。3）系统数据更新滞后。首先与用人单位人力资源部门确认费用支付状况。若费用支付无异常，请携带有效证件至社保经办机构核对及修正个人信息，并查询医保缴纳纪录。若为系统问题，请耐心等待数据更新。为此，务必尽快采取措施维护自身医保权益。