首要任务便是查明漏水原因。若系屋内设施质量缺陷或业主人为操作不当所致，责任则归于楼上业主。反之，若为整栋楼共用管道维护欠佳所引发，责任方可能落在物业身上。作为受害者，楼下业主需尽快收集证物，如摄影摄像等来证实损失状况。可先行与楼上业主及物业协商处理，若无果，可诉诸法律，请求赔偿损失，涵盖维修费用、财产损失乃至因维修而产生的生活不便等间接损失。在责任认定过程中，往往需借助专业鉴定机构对漏水原因进行分析，以便明确责任主体。