最好先打网通的客户询问下，所在的小区是否能安装网通宽带。因为有些小区先是电信进入布线的情况下，跟小区物业有协议，不允许网通再入。方法。1、拨打当地客服预约宽带办理。2、携带有效身份证前往当地营业厅办理。3、尝试登录网上营业厅办理宽带预约。