一、游戏进不去大致有以下几种情况。1.无法进入游戏界面。2.进度条16%后不加载。3.域名错误等。二、服务器加载问题；1.尝试使用不同浏览器访问游戏。2.清理电脑浏览器缓存，清除快捷键为Ctrl Shift Del。三、页面跳转、正在加载相关问题。1.检查网络状况。2.清除浏览器缓存。3.使用不同的浏览器尝试。4.清理电脑系统垃圾文件和删除注册表。5.联系官方客服寻求帮助。如果遇到开心消消乐无法游玩的情况，可能的原因包括。1.游戏包问题；2.实名认证；3.未成年；1.若安装后发现游戏无法运行，可能是下载的游戏包有误，建议从应用商店或官网重新下载。2.开心消消乐是一款需要实名制的游戏，未完成实名制的用户将无法进入游戏。