1、在订单详情页面，点击右上角的电话图标可联系在线客服，向客服说明情况并请求解决方案。2、如果还没有离开取餐点，可以直接联系取餐点的店员，说明情况并请其帮忙更换正确的餐品。3、如果已经离开取餐点，可以在订单详情页面点击「联系商家」或「致电商家」，主动联系商家说明情况并请求解决方案。