2.接下来，升级投诉，据说可以通过内部集团立案投诉来处理。如果这一步仍然无效，请准备好终极对策。3.最后，向工信部投诉。据了解，这一终极手段往往能够解决问题。如果连工信部投诉也无法解决，那么你可能需要接受现实。目前，套餐更改通常较为灵活。