1、录像文件丢失：像头在录制视频时，由于存储设备故障或其他原因，导致部分录像文件丢失，从而导致中间2天的摄像回放无法查看。2、技术故障：天翼看家的系统出现技术故障，导致部分录像文件无法上传或无法保存，从而导致中间2天的摄像回放无法查看。