1、风险控制问题：银行需要对客户的资金和财产进行保护，因此需要对头像等重要信息进行审查和控制，以防止出现安全问题。2、统一形象问题：银行作为一个企业品牌，需要保持一定的统一形象和标识，以便于客户识别和品牌传播。随意更改头像，会影响品牌形象和市场认知度。