若需查询西铁城手表真伪，非通过外观信息可辨别，需专业技术人员检测鉴定。若对手表真伪存疑，可将手表、购买票据及国际保证书邮寄至西铁城北京维修服务中心。服务中心提供真伪鉴定服务，但如鉴定结果为非西铁城手表，鉴定费用需由客户承担。如确认为真表，则将出具真表报告，并完成开盖后的后续全检服务，按检测服务内容收费。西铁城指定维修服务网点仅在部分城市，如常州、南京、苏州和徐州，江苏省扬州市暂无。欲查询西铁城手表型号，只能通过说明书或保卡，手表背面表壳型号通常以XXXX--XXXXXXX形式标明。