暴力催收。催收人员暴力催收而且还联系到家人朋友，无法正常工作和生活，暴力催收，骚扰家人，态度也不好，客服一直推卸责任，天星金融泄露个人隐私，违规催收，不处理投诉问题，客服之间互相不作为，推卸责任，严重影响借款人工作挣钱还款，高压逼迫借款人。