首先，建议重启手机。具体操作为同时按住电源键和下音量键7秒以上，以重启设备。重启后，问题有可能会得到解决。如果重启后依然存在花屏现象，可能是因为软件的原因。如果是自行下载的软件，可以考虑卸载软件后重新安装。如果是系统自带的应用程序，则需要检查是否为最新版本。若系统已经更新至最新版本，但问题依旧存在，可以尝试备份手机中的重要数据，然后恢复出厂设置。这将清除所有应用程序和个人数据，恢复到出厂时的状态。如果以上方法都未能解决问题，建议携带购机、保修卡和手机，前往当地的手机购买处或者手机维修店进行维修。