从消费者的角度来看，价格无疑是影响购买决策的关键因素之一。然而，根据学者曹明诚的研究，便利店消费者中有一群人特别注重价格，他们的主要动机是寻找便宜货。这类消费者占便利店顾客的22%，但他们的购物频次较低，因此对便利店的销售额贡献不大。另一方面，那些为便利店创造大部分销售收入的消费者（约占41%）也对价格敏感，但他们主要的购物动机是高频率的光顾。促销对他们来说是附带的购买行为。由于促销对所有消费者都有吸引力，长期来看，促销对便利店仍然必要。然而，促销的主要购买者依然是店内常客，即使没有促销，他们也会来购物，促销的效果更多是转移消费，并非增加整体营业额。