上海迪士尼度假区为了给游客带来更好的观赏体验，所有现场表演场馆均提供听力辅助设备。通过耳机或感应环路上的接收器，设备可以放大声音的音量，适用于轻度至中度听力损失的游客。支持该系统的演出包括《冰雪奇缘：欢唱盛会》、《风暴来临——杰克船长之惊天特技大冒险》、《翱翔？飞越地平线》、《人猿泰山：丛林的呼唤》、《太空幸会史迪奇》和《巴斯光年星际营救》。游客可以在上海迪士尼乐园大门附近的游客服务中心或迪士尼小镇内的华特迪士尼大剧院取用地点及押金缴纳信息。押金可在归还设备后全数退还。为了确保押金的回收，游客须在借用当天内归还设备。乐园内的表演时间表根据季节和天气可能有所变动，建议游客在游玩前查看最新的官方信息。为了享受更好的体验，游客可以提前规划好行程，合理安排时间。