2.在小程序中，进入个人已寄出的包裹列表，查找并确认对应的包裹，即可获取运单号。3.如果上述条件均不满足，您将无法自行查询单号。此时，您需要联系收件方的快递员，或者亲自前往发送件的快递网点，请求工作人员帮助查询单号信息。