2.要求律师事务所安排另一位具备相应专业水平的律师继续案件，或终止与当前律师的委托代理关系。3.如果在协商过程中，律师事务所未能妥善解决问题，可以要求退还已支付的律师费。4.收集相关证据，包括律师服务收费票据和委托代理合同等，作为投诉的依据。5.将情况反映给市级律师协会或市司法局律师工作处，进行正式的投诉和控告。