网格员的工作使他们能够深入社区，与群众建立紧密联系。他们需要走入社区，了解群众的生活状况和需求，帮助群众解决生活中的困难和问题。这包括响应群众的诉求，及时处理社区内的各种问题，如环境污染、安全隐患、民生服务等。此外，网格员还需要参与社区的宣传和教育工作，例如普及医保、消防安全知识、反诈骗知识等，提高群众的自我保护和防范意识。他们还要参与社区的经济普查、人口普查等工作，为决策提供准确的数据支持。总的来说，网格员这个工作能够让工作者深入了解群众，真正走入群众中，直接服务于人民，实现自身价值。