青岛市的人工服务工作时间则为周一至周五上午9：00—11：30，下午13：30—17：00。北京市则提供全天24小时的人工服务，服务时间为周一至周日全天。市民拨通“12333”后，选择“0”可直接咨询问题，遇到复杂问题则会转接专家解答。选择“4”则可进入自助语音服务，查询个人劳动能力鉴定结论等相关信息。若需索取人力资源和社会保障方面的文件，可选择人工服务，咨询员将提供文件，随后告知传真机号码，即可获得所需文件。更多详情，可以登录各市人社局官网查看。北京市人社局提供全天24小时的人工服务，市民可以全天拨打咨询。上海市人社局也提供全天24小时的人工服务，市民可以随时拨打。广州市人社局同样提供全天24小时的人工服务，市民可以随时拨打咨询。