首先，进入设置，选择通用，然后进入访问，检查是否开启了访问Siri，如果没有开启，可以解除访问。其次，在设置中找到通用，进入Siri，确保没有选择“我”的信息，因为如果在通讯录中选择了“我”的信息，Siri可能会出现问题。如果已经选择了，可以先删除指定为“我”的信息的那个通讯录联系人，这样Siri的设置就会显示“我”的信息为“无”。此外，还可以尝试切换一下语言设置，比如从一种语言切换到另一种语言，然后再长按Home键，看看Siri是否恢复正常。如果以上方法仍然无法解决问题，还可以选择还原所有设置，但在此之前需要备份好数据文件。具体操作是进入设置，选择通用，然后选择还原，点击还原所有设置。