故障原因分析。这应该是由于设置的分辨率过高，导致显示器无法正常显示的情况。解决方法。1、关机状态下启动计算机，然后在出现滚动的小圆圈的时候按住电源键强制关机。2、重复上述操作2到3次后系统会出现“选择一个选项”界面。3、点击其中的“疑难解答”选项，然后在新的界面中点击“高级选项”。4、在高级选项中点击“启动设置”。5、启动后选择“启用低分辨率视频模式”进入系统。6、接着就可以在低分辨率视频模式中进入系统，系统会自动降低到最低分辨率，保证可以正常启动，之后再重新设置合适的分辨率，并重启正常启动系统即可。