1、手机欠费：检查电信手机卡是否欠费停机，欠费需要充值缴费之后才能够正常的接收验证码短信。2、安装拦截信息软件：手机里面安装了拦截垃圾短信的软件，会把信息拦截，卸载掉软件或者在垃圾箱里面找到短信验证码。