1、首先点击打开：微信APP。2、到微信主页面后点击：我。3、到我页面后点击：服务。4、到服务页面后点击：钱包。5、到钱包页面后点击：消费者保护。6、到消费者保护页面后点击：帮助中心。7、到帮助中心页面后点击：查看更多。8、到帮助中心页面后，（1).点击：(交易问题)（2).点击：(未成年充值了游戏怎么办)按钮后即可查看(解决办法)了。