1、与对方沟通：尽量与对方沟通，了解冻结的原因和背后的问题。2、寻求帮助：如果与对方无法沟通或无法解决问题，可以联系微信客服团队或苹果客服团队寻求帮助。提供详细的情况描述和账号信息，向客服员工咨询如何撤回冻结申请或解决账号冻结的问题。3、提供证据：如果认为账号被冻结是错误的，可以准备相关证据来支持你的申诉。例如，提供与冻结事件无关的聊天记录、支付凭证或其他可以证明你的账号正当性的信息，帮助客服团队更好地了解情况并处理你的申诉。