清零。杭州市民卡一码通是适用于杭州公交、地铁、水上巴士多个交通场景通用的乘车二维码，市民乘客可通过杭州市民卡APP申领、使用交通码乘坐公共交通，可以实现一键清零，清零后卡了不再保留余额。