精神损害赔偿，消费免单。未尽管理义务，承担过错责任，支付为此支出的医疗费用等合理支出，脚在温泉酒店划伤，证实是温泉酒店的责任那就可以搜集对方过错的证据进行协商，协商不成，可以到起诉。