1、重新登录账号：尝试退出账号并重新登录，有时候这个简单的步骤可以解决问题。2、检查网络连接：确保你的网络连接稳定，尝试连接其他网络或使用移动数据来检查是否是网络问题导致的。3、清除缓存：在手机设置中找到抖音应用，清除应用缓存，然后重新打开抖音。4、更新应用：确保你使用的是最新版本的抖音应用，如果不是，尝试更新应用程序。5、联系抖音官方客服：如果以上方法都无效，可以尝试联系抖音官方客服，向他们报告问题并寻求帮助。抖音是一款短视频社交平台，用户可以通过拍摄、上传和分享15秒的短视频，展示自己的才艺、生活和创意。抖音于2016年9月上线，由字节跳动（TikTok）公司开发，并在全球范围内取得了巨大的成功。