1、出现故障情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。2、把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。3、除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。