电视机过保了,才一年办,售后喊出钱钱,可以投诉商家吗【点击查看详情】
电视机过保了,才一年,售后喊出钱,不可以投诉商家。依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,是不能再申诉的。但商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。在合理的使用期内,厂家如果不能提供维修服务,消费者可以提起民事诉讼,但考虑到一般民事诉讼成本较高,他建议消费者可以与商家协商,协商不成可向各级消费者组织投诉,最后才考虑提起诉讼。
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