不同的人有不同的社会角色，与人交往时要根据不同的角色采取不同的行为规范。与同事相处时，首先要设身处地为他人着想，避免自我中心。在完成任务时，应与同事共享成功，避免过分突出个人贡献。帮助他人实现目标，也是处理人际关系的关键。当同事遇到困难时，应及时伸出援手。良好的人际关系是互利的，你给予的帮助会在你需要时得到回报。其次，要保持豁达的心态，接受他人的缺点和自己的不足。适时表扬他人，但要注意分寸，避免给人虚伪的感觉。与同事交流时，要善于倾听，给予适当的反馈。聆听代表着理解和接受，是沟通的桥梁。在表达观点时，要含蓄、幽默、简洁、生动，既能体现个人修养，又能避免伤害他人感情。提意见时要讲究场合和措辞，避免伤人自尊。