在投诉与建议的留言板中填写基本信息，包括快递单号一定要填对哦，最后描述一下快递的情况，比如多少天才收到快递，有多慢之类。填好之后，点击提交按钮，完成投诉，官网的工作人员会在第一时间大幅你的哦，答复会通过你填写的邮件地址发到你的邮箱中，留意一下你的收件箱就行。