是。录音是违法的情况：若是以偷录、给手机植病毒等秘密窃取方式取得或在别人私密的谈话空间中取得的录音是违法的，而啄木鸟家庭维修电话录音属于偷录，是违法的。啄木鸟家庭维修，创立于1995年，是重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下品牌。