2、网络连接问题：网络连接不稳定或速度较慢，则可能会导致存档失败，可以尝试重新启动您的路由器或尝试使用其他网络连接。3、存档文件损坏：存档文件已损坏，则可能无法成功上传到云端，尝试删除存档文件并重新开始游戏，或尝试使用其他存档文件。