1、在浏览器中打开其他网页或应用程序，检查网络是否畅通，网络连接不正常，可以尝试重新连接或联系网络管理员解决。2、检查附件链接是否正确，确认附件链接是否输入正确，或者是否因为复制粘贴错误导致链接失效，也要确保附件已经上传到正确的位置，有相应的访问权限。3、尝试重新下载附件，发现附件无法打开或文件损坏，可以尝试重新下载该附件，也要确保使用合适的软件打开该文件，例如文档类文件可以使用MicrosoftWord、WPS等软件打开。