是真的。环球免税细支中华是一个真实的存在，是全球最大的免税店运营商之一-环球免税(DufryAG)在中国的子公司，该公司成立于1992年，总部位于上海，经营范围包括免税销售、免税店管理、免税商品供应等。随着近年来中国境内国民消费水平的提高，免税购物成为了越来越多游客、商务差旅人士的选择。