1、快递服务需求：客户对快递服务有特定的需求，需要特定的快递公司、特定的快递方式等，因此会询问卖家使用哪种快递公司。2、交易安全：在电商交易中，物流配送是非常重要的一环，询问发什么快递是为了确保交易的安全，避免出现商品无法送达或被损坏等情况。