1、线上服务体验好：温州银行的网银等操作简便，界面友好，能够满足客户的个性化需求，四大行线上服务体验差。2、社交媒体营销活跃：温州银行在社交媒体上开展了多项营销活动，包括微信投票等，四大行营销活动少。