1、邮箱设置问题：QQ邮箱的垃圾邮件过滤等设置过于严格，将来自Apple的验证码邮件误判为垃圾邮件而被过滤掉，导致收不到苹果id验证码。2、手机号码错误：输入的手机号码与实际使用的手机号码不符，系统就无法将验证码邮件发送到正确的手机上。