1、强制关机：用户长按电源键10秒以上，可以强制关闭计算机，就可解决x1carbon卡死关不了机的问题。2、检查软件：如果计算机安装了不兼容的软件，可能会导致系统卡死，卸载这些软件就可解决x1carbon卡死关不了机的问题。