1、联系牡丹江大学相关部门：可以联系牡丹江大学的相关部门，例如教务处、学生处等，咨询毕业证问题，会提供一些帮助和建议，以帮助解决问题。2、咨询当地教育部门：认为牡丹江大学没有提供合理的解决方案，可以咨询当地教育部门，例如教育局、招生办等，会提供一些帮助和建议，以帮助解决问题。