1.对家具城进行投诉，要求其赔偿并解决问题。可以提供、保养记录等证据证明自己是合法的购买者，并且保养导致沙发发生的质量问题。2.如果解决不了问题，可以与消费者协会联系申请仲裁或调解。3.如果以上方法都不起作用，可以考虑向相关部门进行投诉，例如消费者权益保护部门等。在处理此类问题时，请保存好沙发的相关证据和文件，并提供相关照片以证明损坏的情况。请保留沙发，并不要进行任何自行处理，以便后续处理需要进行检测等情况。